政府信息公开

 

（A类） 

 

新交提〔2024〕4号            签发人：西尔艾力·外力

 

关于对自治区政协十三届二次会议第1615号提案的答复

 

哈尼扎提·阿不力克委员：

您提出的《关于对全疆公路旅游景点环境卫生整治采取有效措施的提案》收悉。经商文化和旅游厅，现答复如下：

我们高度重视公路旅游景点环境卫生整治工作。一是我厅深入贯彻落实自治区“旅游兴疆”战略，全面开展国省干线公路“厕所革命”和服务设施升级改造，努力为广大旅客提供卫生舒适的出行环境。2022年7月，组织召开了全区公路服务区服务质量提升工作现场会，提出20条硬措施，印发《深化我区公路服务区品质提升专项行动实施方案》。今年3月25日，我厅又组织召开了全区公路服务区提质升级现场会，聚焦群众出行中的“急难愁盼”问题，提出深入推进的10项便民服务硬措施，并部署建立公众监督评价机制、拓展ETC会员服务体系，不断提升公路服务保障品质。今年以来，我区高速公路服务区厕所维护改造共计16对，实施普通国省干线公路“旱改水”改造工作2处。目前，全区高速公路（含一级公路）服务区均为水冲式厕所，并设置了203个独立无障碍卫生间和106个第三卫生间，男女卫生间还至少设置了1个儿童洗手盆。二是文化和旅游厅牵头，组织相关单位，认真落实《自治区旅游行业服务质量提升三年行动方案》相关要求，在独库公路及相关景区沿线积极开展“文明旅游 你我同行”主题活动，大力倡导“自己的垃圾自己带走”理念。严厉整治碾压草场草原、乱扔垃圾、随意宿营、随意生火烧烤等不文明旅游行为。鼓励各地州市文旅部门通过网络平台、讲解员、志愿者服务等做好正面宣传，引导理性维权，加强文明引导。建立旅游志愿者服务点，推进志愿者队伍建设，传递文明旅游新风尚，不断增强广大游客的获得感、幸福感、安全感和满意度，进一步擦亮“新疆是个好地方”金字招牌。

下一步，我们将结合您的建议，进一步优化完善相关方案，加快推进“交通+旅游”融合发展工作，持续提升国省干线公路环境卫生水平，为广大旅客提供更加优质高效的出行服务。重点做好以下工作：

一是建立环境卫生宣传机制。组织开展相关环境保护宣传工作，特别是针对独库公路、S101、伊昭公路等重点旅游线路开展专项宣传活动，通过电视台、交通广播、“两微一网”（微信、微博、网站）等多种媒体平台，加强公路出行信息服务以及环境保护内容的宣传。

二是完善旅游服务设施。持续深化旅游厕所建设。2024年确保新建旅游厕所171座，改造提升老旧厕所510座，在独库公路沿线、S101沿线、赛里木湖景区、喀纳斯景区、可可托海景区等机动增设不少于280座移动厕所，着力解决旅游高峰期厕所总量不足、建设投入不足、维修管护不够、重点旅游风景道沿线缺厕所、旅游厕所用地政策保障不足等突出问题。

三是优化国省干线沿线旅游服务供给。按照“因地制宜、经济实用、分级分类、温馨高效”的原则，扎实组织开展服务区服务设施改造专项行动，重点对巴楚、莎车、铁厂沟等22处公路服务区进行品质提质升级，拓展完善功能布局，补齐基础设施短板；组织开展服务区服务质量评定，督促各单位做好相关工作，实现公路服务区服务质量达标率100%。

感谢您对自治区交通运输事业的关心和支持。

 

新疆维吾尔自治区交通运输厅

2024年4月7日

 

（联系人：李亮 0991-5281052）