交投集团塔城分公司以高温酷暑为练兵赛场，以司乘需求为服务导向，将安全生产、路网保畅、民生保障贯穿暑运保障全过程，精准施策、多措并举，全力守护群众安全出行路。

公司坚持关口前移、防患未然，扎实开展安全生产隐患排查整治工作，夯实路网安全运行根基。聚焦收费车道等重点区域，全面排查路面破损、标识老化、路域环境等安全隐患，及时清理路面杂物、规整安全设施。同时，对站区消防器材、监控配电、照明设备等关键设施开展全覆盖巡检，重点排查线路老化、设备过热、运行故障等问题，建立隐患台账，实行清单化、闭环式管理，确保隐患动态清零，切实把隐患化解在萌芽状态。

针对秋日暑运时段性车流集中、高低峰交替明显的通行特点，公司优化保畅机制，全力提升通行效率。结合早间货运密集、午间自驾攀升、晚间返程集中的车流规律，全面推行“定岗值守+流动巡查”联动模式，动态调配在岗人员、灵活调整车道开放数量，高效开展车流疏导、秩序维护和特情处置工作。结合高温天气车辆易故障、易熄火的实际情况，升级便民应急保障，主动靠前服务，协助司乘排查处置车辆突发故障，快速恢复通行秩序，全力保障路段安全高效通行。​

公司坚持以练促战、提质强能，常态化开展高温应急实训和岗位技能练兵。围绕高温设备故障、车辆突发险情、大流量拥堵等高频场景，针对性开展模拟应急演练，持续优化处置流程、细化岗位职责、完善预案体系。通过实战化练兵，有效提升全员快速响应、协同处置、高效疏通的实战能力，以过硬队伍素质筑牢暑运保畅硬核支撑。​

同时，公司深耕文明暖心服务，持续擦亮交通服务窗口。各站点便民服务台配齐防暑物资、应急工具及路况手册，全方位满足司乘休整、咨询、应急需求。全体一线员工严格落实标准化服务规范，坚持文明用语、规范操作、微笑服务，耐心解答路况咨询等各类问题。依托青年志愿服务队开展换季暖心服务，以精细化、有温度的服务赢得过往司乘认可。​

下一步，交投集团塔城分公司将持续坚守岗位、实干担当，从严抓实安全生产、路网保畅、便民服务各项工作，全力保障暑运期间路网安全畅通，持续擦亮新疆交投优质服务品牌。

（交投集团塔城分公司）