暖心救助遇困司乘 公路服务彰显担当

——博乐养护所巡道人员及时帮助车主解决爆胎难题

6月21日上午，博乐养护所巡道组在辖区S205线开展日常公路巡查工作时，及时救助一名车辆爆胎被困车主，以贴心服务化解司乘出行难题，用实际行动守护公路出行平安。

当日10时50分，巡道组工作人员巡查至S205线下行K8路段时，发现一辆社会车辆停靠在道路侧边，车辆无法正常行驶，驾驶员站在路边神色焦急、手足无措。巡查人员立即靠边停车上前询问，得知车辆行驶途中突发爆胎，车主无法自行维修，滞留路边十分慌乱。事发路段车流正常，故障车辆临时占道存在一定道路安全隐患。巡道工作人员第一时间做好现场安全防护，规范摆放交通锥桶，划定安全作业区域，提醒过往车辆减速避让，严防道路交通事故发生。同时耐心安抚驾驶员情绪，并主动协助车主联系专业道路救援车辆，全程留守现场做好安全警戒，守护现场通行秩序。

11时27分，道路救援车辆顺利抵达现场。因车主缺乏换胎经验，巡道组工作人员主动伸出援手，配合救援人员齐心协力开展轮胎更换作业，快速高效完成故障轮胎拆装、备胎固定等全部工作。短短半小时，故障车辆顺利修复，恢复正常通行。车主对养护工作人员及时暖心的帮助连连致谢。

一直以来，博乐养护所全体一线巡查人员坚守公路一线，深入践行“有困难您招手·博路守护不打烊”服务品牌承诺，在“让每一次招手都能得到及时回应，每一份需求都能得到妥善解决”。在做好道路日常养护、隐患排查工作的同时，始终践行为民服务宗旨，主动为过往司乘排忧解难，用点滴暖心举动筑牢公路安全防线，擦亮公路便民服务暖心名片。

（博乐养护所   艾莉非亚）