近日，G219线K950+700米处（急弯陡坡路段），一辆从伊犁驶往塔城载有近30吨小麦的六轴货车发动机突发自燃。当夜阿拉山口市气温已降至零下30摄氏度，风口地带寒风凛冽，博尔塔拉执法支队博乐执法大队执法人员连夜赶赴现场开展救援。

抵达后，执法人员迅速投入救援，第一时间在事故现场设立警示标志，配合交警实施临时交通管制，并主动上前安抚驾驶员情绪，协助联系保险公司，协调后续处置。执法人员不顾严寒反复排查，确认明火完全熄灭、挂车内小麦完好无损，才暂停排查。细致的服务和专业的处置让驾驶员深受感动，连声道谢：“这么冷的天，要不是你们及时赶到，我的损失就大了！”

当时，车辆受损严重无法移动，执法人员通宵值守，持续巡查路面状况，严防二次事故发生。次日清晨，交通恢复正常后，大队依法对路面污染情况进行勘验，作出行政处罚。同时，积极协调路产路权赔偿，在案件办理中主动与当事人沟通进展、解释标准，耐心答疑解惑，将“执法”化为“服务”，让当事人暖心、安心。

近期，博尔塔拉蒙古自治州持续低温，道路保通保畅任务艰巨。接下来，博乐执法大队将以行动诠释责任，持续加密所辖路段急弯陡坡等事故易发点巡查频次；加强与公安交警、养护、气象等部门的协同联动，建立信息共享机制，提前预判天气及路况变化；备齐备足应急物资，强化应急值守力量，确保突发状况第一时间响应处置，全力保障辖区公路安全畅通，守护群众出行平安。 

（博乐执法大队   布音图）