11月7日上午11时35分，博湖执法大队执法人员巡查至吐和高速G3012线K341+300米上行线时，遇到一名驾驶员紧急求助。驾驶员称车辆启动时突发故障无法发动，希望执法人员能提供搭电帮助。

了解情况后，执法人员第一时间开启警灯，在故障车辆后方规范摆放锥桶、三脚架及警示标志，同时引导后方来车减速避让，快速搭建起安全防护区域。面对突发状况，女执法人员仔细检查车辆后，确认故障原因是电瓶亏电，随即从执法车辆中取出便民服务应急电源，为故障车辆进行搭电操作。经过几次点火尝试，故障车辆成功启动，难题顺利解决。

“太感谢了！要不是你们及时帮忙，这么冷的天我真不知道该怎么办，真是巾帼不让须眉啊！” 驾驶员喜出望外，连声向执法人员道谢。救助过程中，执法人员还耐心向驾驶员普及高速公路应急处置知识，重点讲解“车靠边、人撤离、及时报警”的核心要求，提醒其遇到车辆故障时，需在保障自身安全的前提下，第一时间设置警示标志、开启双闪，车内人员务必撤离到护栏外，避免发生二次事故和人员财产损失。同时，执法人员还叮嘱驾驶员出行前务必仔细检查车况，确保行车安全。

此次暖心救助，大队执法人员用实际行动践行了 “人民交通为人民” 的服务宗旨，既解决了群众的燃眉之急，又传递了交通安全知识，赢得了过往群众的一致赞誉。

（博湖执法大队  邱林）