锤炼精兵强将 赋能服务升级

——新疆交投集团塔城片区“丝路交通杯”收费业务技能竞赛圆满落幕

8月6日，由新疆交投集团塔城分公司主办、盛塔云塔公司协办的“丝路交通杯”“收费业务技能竞赛在热烈氛围中圆满落幕。此次竞赛紧扣“永远跟党走 建功“十四五” 奋进新征程 聚力强交通”主题，旨在全面锻造高素质收费队伍，持续提升高速公路运营服务水平。

竞赛中，来自塔城分公司的5支代表队与盛塔云塔公司的3支代表队齐聚赛场，带着日常工作的积累与对专业的执着，展开了一场集知识、技能、应变与协作于一体的精彩较量，既展现了新时代交通人的专业素养，更传递出“比、学、赶、超”的奋进姿态。

笔尖争锋 理论功底见真章

理论考试环节，选手们凝神聚力，围绕收费政策、系统操作、安全规范等核心知识沉着作答。试卷内容既涵盖高速公路基本知识、运营管理、收费管理、监控与稽查管理、机电设备维护等内容，充分考察选手对业务知识的全面掌握程度，展现出扎实的理论储备。 

指尖飞舞 实战演练显硬功

实操演练模拟真实收费场景，从入口发卡时的标准手势、微笑服务，到出口收费时“车型判别-精准找零-文明道别”的流畅流程，每一个细节都考验着选手的业务熟练度与效率。选手们手指在键盘上灵活翻飞，操作规范且迅速，将日常积累的“硬功夫”展现得淋漓尽致。 

法理交锋 合规意识筑根基

在法律法规知识竞赛中，选手们对答如流，充分展示了对行业相关法律法规的深刻理解和准确运用。整个比赛过程紧张激烈，各参赛队伍和选手都展现出了顽强拼搏的精神和追求卓越的态度，现场气氛热烈，观众们也被精彩的比赛深深吸引，不时爆发出热烈的掌声。

整场比赛中，各代表队沉着应战、配合默契，既有个人能力的精彩展现，也有团队协作的无缝衔接，充分展现了收费队伍扎实的业务功底和积极向上的精神风貌。

此次“丝路交通杯”竞赛是落实“十四五”交通发展规划的具体实践，也是党建引领业务发展的生动体现。分公司始终将“人才强企”作为重要战略，通过“日常练兵+季度考核+年度竞赛”的模式，持续提升员工专业能力。

未来，将以此次竞赛为契机，把获奖选手的优秀操作流程、处置经验推广学习，锻造一支技术过硬、服务优质的收费队伍，为司乘提供更安全、便捷、高效的出行服务，赋能“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌再添新活力。

（塔城分公司  莫丽迪艾·吾塔尔别克）