提优服务 护航畅通
新疆维吾尔自治区交通运输厅
2024-10-10 15:43
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提优服务 护航畅通
——昌吉分公司圆满完成国庆保畅工作
新疆交投集团昌吉分公司紧紧围绕“稳运营、保畅通、优服务、提品质”工作目标,统筹安排、科学部署,聚焦主责主业,突出保通保畅,优化出行服务,以扎实举措圆满完成“国庆”假期保通保畅工作,为人民群众安全便捷出行保驾护航,用实际行动向祖国生日献礼。
节前及时部署 强化应急值守
分公司节前提前部署,层层压实保畅责任,制定详细的保畅工作方案和应急预案,确保各项保畅措施落到实处。加强全体员工的安全教育和培训,提高全员保畅意识和责任感,进一步增强安全意识和应急处理能力,让每位员工都能以高度的责任心和使命感投入到保畅工作中,确保国庆长假期间的安全稳定运行。
加强设备维护 强化安全管理
分公司节前对收费设施、设备等进行安全大检查,重点对车道、收费亭、监控室、配电室、发电机房等重点部位进行全面地检修和维护,保障节假期日间设施设备的运行正常,规范设置交通标志、限高门架等,保障小型客车的快速通行,节假日期间安全管理工作落实落细,为保通保畅工作提供全面保障。
加强现场管理 保障有序通行
在国庆长假期间,各收费站严格执行免费通行政策,为7座及以下小型客车提供免费通行服务。通过现场LED电子屏幕发布免费时段、免费范围等,为避免因车流量过大而引起的拥堵,实行客货分流,ETC车道安排专人应急值守。在收费站设置“七座以下小型客车专用通道”,引导车辆快速、安全通过收费站,保证了车辆通行效率持续高效。
做好延伸服务 提升服务质量
深化“新高速·天山行·雪莲情”运营服务品牌,以服务司乘为中心,各站志愿者在收费现场设置便民服务台,为司乘提供路线指引、工具箱、开水以及ETC新办及售后服务。警企联动小分队通过联勤联动,有效保障道路畅通,为司乘人员出行提供便利,切实营造安全、畅通、舒适、高效的出行环境。
在国庆保畅期间,分公司全体员工以饱满的工作热情和严谨的工作态度投入到工作中,用实际行动诠释了“甘当铺路石,勇做开路先锋”的企业精神。分公司将继续以良好的精神风貌、积极的工作态度、贴心的文明服务展示良好的“窗口”形象,为广大司乘朋友的出行保驾护航。
(新疆交投集团昌吉分公司 努尔古丽·艾沙)
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