库尔勒市交通运输局以党建为引领，做优营商环境，聚焦道路运输服务、行政审批、助企纾困、市场准入、法治保障、诉求响应等方面，多措并举，不断寻求“新突破”，取得阶段性成效。

在道路运输服务方面，完成农村公路建设16.975公里和维护工程验收工作，2023年日常养护项目总投资210万元。有力保障道路运输通道畅通和物流高效运行。持续推进道路运输行业的业务办理方便快捷，扩大道路运输电子证照应用服务范围，让“数据多跑路，群众少跑腿”。截至10月31日,电子证照合计发证24505张。

在行政审批方面，优化审批流程，不断提高审批效率，大大缩短时间；加快运输系统升级，实现现场核查、受理状态、办证结果点对点推送等功能，提高许可审批之间的流转速度。截至11月29日，库尔勒市行政服务大厅交通运输窗口共办理道路运输许可2282张，营运证审验24155本。
在助企纾困方面，开展涉企违规收费专项整治，重点整治落实助企纾困有关政策落实不到位、继续收取已明令取消的费用或重复收费等问题，激发交通市场主体活力、畅通产业链供应链；充分发挥保通保畅工作机制作用，多措并举服务保障运输工作。减免出租汽车经营权出让费238万余元。

在市场准入方面，开展交通运输行业市场准入排查清理工作，对照市场准入清单，全面排查整治交通运输行业市场准入和不合理限制等问题，切实推动“非禁即入”有效落实；在交通运输行业开展市场干预行为专项整治，重点整治强制企业在农村公路项目招标投标中对外地企业设置隐性门槛等做法，力求达到充分竞争。

在法治保障方面，持续推进柔性执法，推进轻微违法行为免予处罚告知承诺制，将“轻违免罚”执法事项纳入清单化管理，有效化解轻微违法行为当事人的抵触情绪，促进交通运输行政执法更加规范、更加公正、更加文明；结合行业实际开展交通运输行政执法案卷评查工作，随机抽取相关执法案卷评查，收集整理执法案卷560余份，进一步提升行政执法案卷质量，通过案卷评查加强对行政执法活动全覆盖、全流程监督。库尔勒市交通运输局结合行业实际，以全面提高全市各乡镇、街道综合行政执法人员综合素质为着力点，切实增强一线执法人员本领，树立执法人员依法行政新形象，提升各乡镇、街道综合行政执法工作的能力和水平，真正形成“知法、守法、懂法、用法”的良好氛围，切实做到依法行政，共同打造“政治坚定、素质过硬、纪律严明、作风优良、廉洁高效”的综合行政执法队伍。

在诉求响应方面，建立问题线索移交、反馈工作机制，深化“民呼我为、接诉即办”受理机制，速查速办、协调快办，推动人民群众反映强烈的突出问题有力有效解决。结合实际，设立交通运输行业矛盾纠纷调解室，并配备精兵强将负责接待处理调解，进一步提高信访投诉工作成效。今年以来，12328服务热线共服务公众2355人次，受理电话业务  320人次，累计受理回复12345政务服务平台转办工单666件，协调处理各种信访案件19起。

（库尔勒市交通运输局  赵占平）