写信须知

网民朋友：

非常感谢您对“厅长信箱”栏目的关注和支持，欢迎您对自治区交通运输发展提出宝贵意见和建议。对有合理诉求的意见和建议，我们将通过一定的程序转给各有关部门和单位，并在规定时限内在网上向您反馈结果。您留言前，请仔细阅读以下内容：

一、受理范围

厅长信箱主要受理自治区交通运输厅职权范围内的咨询、求助、投诉、意见和建议等非紧急类事项。

二、不予受理范围

1.涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反国家法律法规、社会公德的事项；

2.不属于自治区交通运输厅职权范围内的事项；

3.涉法、涉诉问题，包括执法机关按照国家法律、法规已处理或正在处理的事项，已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；

4.涉及个人党纪、政纪处分的申诉；

5.正在办理中或办理完毕的重复事项；

6.个人与单位或他人之间的矛盾纠纷事项；

7.应按正常渠道逐级汇报的事项；

8.产品推销、社会中介服务需求等市场行为方面的事项；

三、写信要求

1.请如实填写本人姓名、联系电话等信息，以便对来信事项调查核实。

2.来信内容要真实、客观、清楚，不得歪曲和捏造事实。

3.每封信件中集中反映一个问题，如需反映多个问题，请分别提交。

四、注意事项

1.如实反映情况，不得诽谤、诬告、陷害他人，不得发表煽动性言论。

2.为确保信件办理效率，同类问题重复反映将不再受理。

3.请妥善保管信件查询码和登录密码，否则将无法查询信件办理情况。

4.如果不希望在网上公开信件，可以在“是否公开”选项中选择“不公开”。

5.由于来信较多，不符合受理范围和要求的信件，将不单独给予回复，请见谅。

6.本栏目答复是一种指导性意见，不具有法定效力。

提交即表明您已经阅读并接受上述条款。